Description de fonction

Service Advisor MINI

Fonction

  • Vous deviendrez pour nos clients l’interlocuteur privilégié pour toutes questions relatives à leur véhicule,
  • Vous agirez en tant que conseiller service pour les clients et les informerez de l’évolution des travaux,
  • Vous serez le garant de la mobilité de nos clients,
  • Vous assurerez une planification optimale des travaux en atelier en veillant à la satisfaction clients,
  • Vous assurerez la facturation et le suivi des dossiers,
  • La vente d’une voiture est un processus long auquel chaque collaborateur participe. En tant que service advisor au sein de l’équipe après-vente, vous êtes un maillon clef au bon déroulement de l’expérience client.

Profil

  • Vous êtes passionné de contacts clients et communiquez facilement,
  • Vous avez de bonnes connaissances en Français et Néerlandais,
  • Vous êtes précis et respectez les engagements pris,
  • Vous êtes un organisateur-né et supportez aisément la pression du travail,
  • Vous avez le goût de la synthèse et de l’analyse,
  • Vous disposez idéalement d’une expérience dans un département après-vente,
  • Vous avez un intérêt pour le secteur automobile.

Offre

  • Un contrat à durée indéterminée accompagné d’un package salarial compétitif en rapport avec vos performances (voiture de fonction, chèques repas, assurance groupe, …).
  • L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités auprès d’un acteur de référence.
  • L’occasion de développer intensément vos talents de service à la clientèle.
  • Un programme attractif de formation continue à la MINI Sales Academy,
  • Une ambiance de travail dynamique & pour une marque tout autant dynamique.

  • Publiée le:jeu. 26 août 2021
  • Lieu: MINI Zaventem

Helene DENIS

Rue Francois Desmedt 96
1150 Bruxelles
Belgique

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